Fyll i dina detaljer så får du ett gratiskapitel om sociala medier för ditt hållbara företag. Du blir också först att få ansöka när klubben öppnar!
Jag vill skapa en strategi för vilken typ av inlägg jag ska lägga ut, vilken plattform som passar mig bäst och hur jag kan ha en bank av idéer.
Kom igångJag vill lära mig hur jag kan automatisera posting så att jag kan schemalägga inlägg i lugn och ro.
Bygg vidareDin sociala medieplan måste hitta en balans mellan tre saker: vad du brinner för att dela, vad du är bra på och vad dina kunder är intresserade av. Om vi saknar en av de tre blir det svårt att vara konsekvent, och utan värde vänder sig kunder åt någon annan.
Sociala medier är viktiga eftersom vi kan bygga mycket mer personliga relationer med våra följare än vi kan göra med besökare på vår hemsida. Vi kan svara på kommentarer, ställa frågor och till och med skicka direkta meddelanden. Framför allt gör sociala medier oss synliga för nya människor som kan behöva det vi erbjuder - och det är ju härligt!
Att skapa en plan för dina sociala medier - från vad ni står för till vilka inlägg ni ska göra.
En bra plan är lätt att använda och får ett fint gensvar med dina potentiella kunder.
Sociala medier handlar om att erbjuda värde och bygga tillit. Om vi bara fokuserar på att sälja kommer vi inte att vara intressanta för potentiella kunder, oavsett hur bra din produkt eller tjänst är. Så hur skapar man värde? Det finns två sätt - inspiration och råd. Till exempel, om du är skribent kan du erbjuda veckovisa tips om hur du skriver för din hemsida. Om du driver en gård kan du visa bilder från vardagen och dela tips för att odla din egen mat. Var inte rädd för att någon ska ta din ide eller tekniker, öppenheten du visar kommer att bygga förtroende och visa din expertis.
Fundera ut 3-5 olika teman som du kan göra inlägg om regelbundet. Det ska vara ideér du lätt kan komma på eller ta bilder till och som känns hjälpsamt för dina potentiella kunder.
Det kan till exempel kan vara:
- Ett inlägg från kontoret/ bakom kulisserna på måndagar
- Ett tips om någonting du är extra bra på varje tisdag
- Ett inlägg om dina värderingar eller inspiration på torsdagar
- Ett inlägg om dina produkter eller tjänster på fredagar
Just nu vill vi bara fokusera på att hitta bra teman som du kan komma tillbaka till regelbundet, så du behöver inte fundera över designen än. Alla exempel ovanför är dessutom mallar du kan hitta gratis på Canva och anpassa till ditt varumärke (vi kommer tillbaka till design i steg 5: skapa inlägg).
Fyll i dina teman i checklistan
Nu när vi vet vilket värde du erbjuder måste vi definiera varför någon ska följa dig snarare än ett annat konto med liknande innehåll. Alla vill se människorna bakom företaget och detta gäller särskilt för hållbara företag där värderingar är så viktigt. Om du kan få fram din personlighet kommer människor att lita på dig och känna sig mer glada över att stödja ditt företag.
Fråga dig själv, vilka av de följande orden beskriver ditt företag?
Öppen, Modig, Hjälpsam, Vänlig, Sprudlande, Avslappnad, Professionell, Kunnig, Rolig, Utmanande, Ledare, Rättvis, Inklusiv, Hållbar - lägg gärna till egna alternativ!
Härligt! På sociala medier har du två viktiga verktyg för att skapa rätt känsla och det är med bilder och med ord. Gå tillbaka till din plan för vad du ska lägga upp och tänk på hur du kan lägga till din personlighet för varje tema du valt.
Om du till exempel valde "vänlig" kan du göra dina veckotips till en kort video med dig själv som pratar på ett engagerande sätt. Om du valde "hjälpsam" kan du istället visa dina tips som steg för steg-instruktioner och använda mer text.
Lägg till dina svar i checklistan
Det viktigaste med att välja rätt plattform är att lägga tiden där dina kunder är och där de är intresserade av att köpa. Till exempel brukar Facebooks användare vara mycket äldre än Snapchats användare. Det finns jättebra information om vilka som använder vilken platform, till exempel hur gamla de är, var de lever och hur ofta de använder sociala medier. Eftersom det är väldigt olika vilken information som är viktig för just dig har vi valt att gå in på mer om styrkan av varje platform (se nedan). Om du vill titta på mer information om vem som är på varje platform, har Sprout Social en 2020 sammanfattning som är väldigt lätt att följa.
Uppgift: Välj 1-2 plattformar där du kan träffa dina kunder och som du känner dig peppad över att använda.
Styrka: Direkta länkar
Bra platform om du vill lägga ut en kombination av bilder och text och dela länkar till bloggar, din hemsida och evenemang. Du kan också skapa en grupp för att bygga upp en närmare relation med dina kunder.
Styrka: Nära relationer
Bra val om du vill ha en aktiv relation med dina följare. Stories, frågor och kommentarer gör att många får en närmare relation med sina följare på Instagram jämfört med andra plattformar.
Styrka: Få mer trafik
Inte lika socialt men ett jättebra alternativ för att få fler besökare till din hemsida. Inlägg kan synas i månader istället för minuter som på andra sociala medier. Du kan även skapa anslagstavlor som andra kan följa.
Styrka: Debatt
Twitter är perfekt för dem som känner sig mer bekväma med att skriva än att ta bilder. Det korta formatet och snabba kommentarerna gör det till en perfekt platform för debatt och att dela sina värderingar. Personliga profiler brukar få bättre gensvar än företagsprofiler så överväg att använda ditt personliga varumärke.
Styrka: Personligt
Snapchat har inget sätt att direkt sälja på så många kommer till plattformen för underhållning. Om du kan hitta ett sätt att visa din personlighet och dina värden finns det stor potential att bygga en fin relation med dina följare.
Styrka: Professionellt
Ett bra alternativ om du säljer till andra företag. Du kan både sätta upp en företagsprofil och dela inlägg med din personliga profil.
Lägg till dina val i checklistan
Oavsett vilken plattform du vill använda, vill du tänka på vilken profilbild du använder och vad din beskrivning ska säga.
Om du driver en enskild firma kan din profilbild antingen vara en fin tydlig bild av dig eller så kan den vara av din logotyp. Om du driver ett företag med mer än en person, välj din logotyp. Det viktigaste med en bra profilbild är tydlighet. Din profilbild blir väldigt liten så se till att du håller dig till få detaljer och bra kontrast med färger. Det är därför många företag väljer en ikon eller första bokstaven i sin logotyp snarare än hela företagsnamnet för sin profil. Här är några exempel på profilbilder som fungerar bra och mindre bra.
Bonustips! Se till att din profilbild ser bra ut när den beskärs i en cirkel.
Nästa steg är din beskrivning.
Detta är vanligtvis en sammanfattning av 1-2 meningar och en länk. Med din sammanfattning vill du åstadkomma två saker.
1. Beskriv vad ditt företag gör
2. Förklara varför någon ska följa dig
Vi gör hållbar honung och hjälper till att öka den biologiska mångfalden. Följ med vardagen på gården och få härliga recept varje fredag.
Det är här din förberedelse från steg ett och två kommer till nytta! Kombinera vad dina kunder är intresserade av och lägg till din egen röst så har du en vinnare.
Lägg till din profilbild och beskrivning i checklistan
Nu när vi vet vilket värde vi vill lägga till, vilken typ av innehåll vi vill skapa och har en strategi för att få fram vår röst, är det dags att översätta detta till innehåll för våra inlägg.
Skapa 1-2 inlägg för varje tema du skrev ner i steg 1. Du kan använda listan nedanför för idéer. Se till att tänka på både bilden du vill använda och texten som ska följa med, båda är viktiga.
Använd Canva för att hitta inspiration, skapa och förbereda dina inlägg. Du kan söka på namnet på plattformen du vill göra ett inlägg för och kommer att hitta massor med förslag på mallar. När du skapar ditt inlägg är det dessutom redan i rätt storlek! Canva är helt gratis och du kan spara dina inlägg som mallar så att det blir snabbt att skapa i framtiden.
Lägg till dina inlägg i checklistan
Om du har frågor eller bara vill dela vad du jobbar på, hoppa in i Facebook gruppen. Vi finns här om du behöver stöd eller har frågor som är speciella för ditt företag. Vi ses i gruppen!
Till Facebook gruppen