Steg 1: Sätt ett mål för din hemsida

Med ett tydligt mål kan vi enklare planera hur någon kan använda hemsidan och hur vi kan guida dem. Du kan välja fler än ett mål men sätt då ett nummer vid varje så att du vet vad som ska prioriteras, till exempel Sälja produkter prio 1, bygga email lista prio 2.

Här är en lista på olika mål du kan använda som inspiration:

• Sälja dina produkter eller tjänster
• Bygga tillit till ditt varumärke
• Bygga en email lista
• Informera om ditt sociala eller miljöengagemang
• Använda hemsidan som ett CV
• Ansöka om stöd för din ide

EXEMPEL

Till exempel, om vi vill att de ska köpa en produkt vill vi först informera om att den finns, visa de olika fördelarna och priset och sedan göra det enkelt för personen att lägga produkten i kundvagnen och checka ut. Vi kommer titta mer på hur vi skapar rätt struktur för de olika sidorna senare men nu vill vi sätta 

Steg 2:  Vilken information behöver din kund från dig?

Det är viktigt att vi förstår vilken information en kund behöver från oss för att nå målet du satte i steg 1. Om vi kan svara på alla deras frågor och visa alla fördelar med vårt erbjudande och företag visar vi varför vi är rätt val. Därför vill vi nu fundera på vilka frågor en kund har när de besöker din hemsida.

Här är några vanliga frågor som är bra att ha ett svar på:
‍

• Vem är produkten/tjänsten för?
• Vilket problem löser produkten/tjänsten?
• På vilket sätt blir mitt liv bättre om jag köper av ditt företag?
• Pris
• Hur är erbjudandet bättre än konkurrenterna eller andra alternativ?
• Hur köper jag eller tar kontakt med er?

EXEMPEL

Produkt - en ekologisk saft:
‍
Vem är saften för?  De som bryr sig om sin hälsa och miljön och älskar saft
Vilket problem löser saften? Törstsläckande, god smak, alternativ till läsk
På vilket sätt blir mitt liv bättre? Bidrar till en bättre miljö genom att stötta ett hållbart företag och får en god produkt som gör en glad. 
Pris: 35 kr per flaska
Hur är erbjudandet bättre än andra alternativ? Mindre socker, fler smaker och ekologiska ingredienser.

Tjänst - skribent för veganska produkter

Vem är tjänsten för? Företag som har en produkt som är certifierad vegansk och cruelty free med leaping bunny.
Vilket problem löser tjänsten? Vi kan hjälpa företag att skapa en relation med sina kunder genom delade värderingar. Vi tar deras information och översätter den till ett språk som resonerar med deras kunder.
På vilket sätt blir mitt liv bättre? Ni behöver inte tänka på hur ni ska förklara era produkter och ni sparar mycket tid ni istället kan lägga på andra delar i företaget.
Pris: Varierar beroende på projektets storlek men oftast mellan 10 - 50 tusen.
Hur är erbjudandet bättre än andra alternativ? Jag har en lång bakgrund inom vegansk certifiering och kommunikation men min största styrka är upplevelsen ni får med mig. Jag blir en del av erat team.
‍
Nu när vi vet vilken information våra kunder behöver kan vi se till att vi inkluderar svaren på vår hemsida. Nästa steg handlar om att bestämma var vi lägger vilken information för att skapa den bästa upplevelsen för kunden. 
Tänk även på hur din kund föredrar att ta in information:

• Vill de se fina bilder?
• Vill de läsa citat från tidigare kunder för att få tillit?
• Vill de ha mycket information om hur ditt erbjudande fungerar eller föredrar de att boka ett samtal med dig och få en skräddarsydd lösning?

Desto mer vi förstår om hur vår kund tänker och vad de värderar, desto mer kan vi bemöta deras frågor och visa varför vi är rätt val. 

Steg 3:  Besök dina konkurrenters hemsidor

Vi föreslår att hålla det enkelt och börja med de viktigaste sidorna, du kan alltid lägga till fler om det behövs senare. 
‍
Bestäm vilka sidor du vill att din hemsida ska ha.

De vanligaste sidorna ett företag behöver är:

• Hem (här ger du en överblick av ditt företag och vad du erbjuder)
• Produkter/Tjänster (du kan ha en sida för alla eller ge besökaren möjlighet att klicka vidare för att se en sida för varje erbjudande)
• Om oss (förklara varför ni skapade företaget, på vilket sätt ni är hållbara och berätta gärna lite kort om er som personer och dela några bilder)
• Kontakta oss

Just nu behöver du bara bestämma vilka sidor du vill inkludera. Vi kommer snart att titta på vad som ska finnas på varje sida.
‍
Bonus tips: Tänk även på vilka sidor som du vill inkludera i din meny och vilka som istället kan länkas till på andra ställen (till exempel din sidfot eller från knappar på hemsidan). Vi vill ha en enkel meny med några få val som gör det lätt för besökare att hitta rätt.

Steg 4:  Skriv ner de steg som någon bör ta på din hemsida 

Vi vill guida besökaren från att de först landar på hemsidan tills det att de uppfyllt ditt mål och besvara deras frågor under tiden. Nu när du vet vilka sidor din hemsida kommer att ha, tänk på vilken information som passar var och hur du kan guida en besökare genom hemsidan med text, bilder och knappar för att de ska få svar på sina frågor och nå ditt mål.

EXEMPEL

Om ditt mål är att sälja en produkt från din hemsida kan det se ut så här:
‍

1. Besökaren landar på sidan ‘Hem’
2. De ser de bilder på olika produkter och klickar på en knapp för att se närmare på en speciell produkt
3. De kan nu läsa mer information om produkten och klickar ‘lägg i korgen’
4. De fyller i sin kortinformation och slutför köpet
5. De får en bekräftelse på att köpet är genomfört

Om ditt mål är att någon tar kontakt för att boka ett möte kan det se ut såhär:

1. Besökaren landar på sidan ‘Hem’
2. De läser om dina erbjudanden och klickar vidare för att läsa mer om din process
3. De ser citat från tidigare kunder och får tillit till ditt företag
4. De klickar på ‘kontakt oss’ och fyller i ett formulär

För varje steg, anteckna den information en besökare behöver för att de ska kunna gå vidare till nästa steg. 
‍
Titta på hur andra företag i din bransch strukturerar sina webbplatser. Hur guidas besökare från en sida till en annan? Finns det knappar, förklaringar, bilder eller citat från nöjda kunder som hjälper dem på vägen? Vad fungerar bra, var känner du dig förvirrad och vad skulle du vilja se för att sidan ska fungera bättre.

Steg 5:  Bygg din hemsida

Vi föreslår att du använder en sitebuilder när du skapar din egen hemsida eftersom de är enkla att använda och du behöver aldrig tänka på uppdateringar. Dessutom finns det ett supportnummer du kan ringa om du behöver hjälp. 

‍Squarespace
En av de absolut äldsta byggarna. Squarespace har fördelen att den är en av de absolut enklaste plattformerna att använda och de har väldigt många samarbeten med andra företag så att du kan integrera fler funktioner som email listor, produkter osv.

‍Wix
Wix fungerar på ett väldigt liknande sätt jämfört med Squarespace. De har i stort sett samma pris och funktioner. Den största skillnaden är att i Squarespace lägger du till block som har förutbestämda inställningar (till exempel hur stor en bild är). I Wix kan du lägga till bilder, text och video hur du vill utan restriktioner. Detta skapar mer frihet men kräver lite mer från dig som designer eftersom du måste se till att hemsidan fungerar bra på mobiler. Du kan enkelt byta till mobil view och flytta runt din design för att den ska fungera bra.

Loopia
Loopias största fördel är att de använder förnyelsebar energi och klimatkompenserar. Detta gör Loopia till ett mer hållbart alternativ. Tyvärr är deras Sitebuilder betydligt mer begränsad än Squarespace och Wix. Loopia är ett jättebra alternativ om du vill skapa en enkel hemsida men om du vill integrera en blogg eller mer avancerade design koncept kan plattformen vara lite begränsad. Vi skriver just nu ett kapitel om varje plattform så att du kan se hur de fungerar (kommer snart).
‍
Innan du tar ett beslut, besök varje företags hemsida och läs om deras olika planer så att du väljer ett alternativ som passar din budget och har de funktioner du letar efter.